据介绍，试用阶段火车站依然会保留原有的人工核验台。因此，现场除增加了两台人脸识别闸机外，原有的人工核验台依然还在使用，旅客在通过人脸识别闸机的机器识别核验通过后还需要在人工核验台再进行一次人工核验。
上海铁路局合肥站方面告诉记者，目前人脸识别闸机正在试用，技术也还在完善中。由于人脸识别闸机投放市场时间不长，不少旅客熟悉度还不太高，所以研发单位在现场还将配备驻点人员，协助车站与旅客完成自助实名制核验的过程。
“全省目前只有合肥南站有人脸识别闸机的试点。”武杰介绍，目前只在合肥南站北一进站口设置了试点，预计未来一至两年会全面铺开。
