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315曝光旅游“黑幕” 2016旅游潜规则高能预警
今天是2016年国际消费者权益日，人民网旅游3·15投诉平台在推出《2016年出门旅游不被坑》有奖答题游戏的同时，总结往年经验，发布2016年在导游、旅行社、景区、酒店和机票领域五大潜规则，供网友出行参考。
景区潜规则：进景区先买观光车票，合理吗？
案例一：消费者赴西溪湿地景区旅游，希望能够进入东、西区景点游玩，工作人员称买全价票可以互通，但消费者走了几个小时都找不到东区通往西区的路，不是在修路，就是死胡同。详细》》》
案例二：2015年4月5日我们五个大人，四个儿童（其中一个为1．2米一下儿童）去河南林州王相岩旅游，到达后购买门票时被告知王相岩和桃花谷两个景区，包括观光车费必须打包购买，成人票为160元，儿童票110元。那时候已经是中午12点多快一点了，我们说只能游览一个地方，只想买王相岩的门票，售票员说不单独卖，没办法我们只能购买了五个成人票和三个儿童票，共计1130元。详细》》》
消费者应对策略
根据《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等相关法律法规，景区不得以利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等不正当价格行为损害消费者合法权益。部分景区违规涨价、擅自设立收费项目、门票捆绑销售等均属于价格违法行为，如景区观光车票与景区门票捆绑销售违反消费自愿原则，消费者遇到此类情况均可保留证据进行投诉。
