报道称，面对形象危机，哥伦比亚国家航空公司很快作出反应。该公司在推特网站的官方账号上表示：“我们一向秉承服务至上的理念。请告诉我们到底是哪次航班，并通过私信的方式告知我们您的联系方式。这绝对不符合我们的标准，我们将尽快就此展开调查。”虽然该公司表现得很诚恳，但还是有很多网友针对霍格蒂的照片开起了玩笑。
哥伦比亚国家航空公司作出回应后，霍格蒂随即表示：“我只想告诉你们一些食谱。”一石激起千层浪，很多网友纷纷站出来和大家分享自己的经历。在一位网友公布的照片中只看到一个托盘中盛着几个水果。这位网友调侃道：“我在一架航班上要求提供素食，结果得到了这些。你的水果至少还包着保鲜膜。”看来如果哥伦比亚国家航空公司不想再一次在推特网站上招致冷嘲热讽，就必须认真对待包括素食者在内的每一位乘客的需求。
