2012年，东皇公司承诺延期开业的日子也到了，五金 城的建筑依然只有主体框架，开业遥遥无期。在多次协商未果的情况下，有业主一纸诉状把东皇公司告上了法庭。由于合同清楚，法院很快判决东皇公司按规定退还 业主购铺款。但是，法院的判决无法执行。汪先生说：“当时法院的人和我讲，官司你们赢了，但没法执行。东皇公司的账上只有300来万的资金，根本不够退这 么多人的钱。更蹊跷的是，后来他们的账上就剩下8000元了，那么些钱也不知道去哪了。”
2014年5月，离最初合同规定的开业日期过去 了3年，但五金城还是座烂尾楼，业主们虽然打赢了官司，却拿不到钱。无奈之下，业主们开始联合起来，多次和吴芳芳协商解决方法。由于五金城位于杭州下沙 区，原来又是省军区的土地，省军区和下沙区政府也多次派人参加了协商。李女士说：“省军区和区政府当时的态度是，让我们不要着急，给吴芳芳一些时间。”吴 芳芳提出，由于市场大环境和公司经营状况都不好，自己正在找公司接盘。
“吴芳芳先后找了两个接盘公司。第一个是个皮包公司，老板自己的手机经常交不上话费。后来，她又找到一个新注册的荣尊公司，开始口气很大，说一次性给我们都解决，没过多久又说没那么多现钱，一直拖到了现在。我们都怀疑，接盘方根本就是吴芳芳的托儿。”胡先生激动地说。
“扯皮式”协商耗尽了业主们的耐心，他们最终选择了一条极端又无奈的道路——到省军区大门外聚集。业主汪先生右臂残疾，他告诉环球人物杂志记者：“买铺子的20多万是我一辈子的积蓄，原本指望将来有份收益，给子女减轻负担，结果却闹成了这样。”
