为了安装假牙，周女士做了很多次手术，每次半边脸都是肿的，只能吃流食。2014年元旦后，她曾多次打电话给西单京客隆超市与宫颐府公司进行沟通，还曾面谈过，但宫颐府公司只同意赔偿1000元。
事情1年多未得到解决，无奈之下，周女士将对方告上法庭，索赔2。9万余元。此案一审时，京客隆公司称，周女士并未提供任何销售小票，证明奶黄酥从该 超市购买，也未提供证据证明涉案商品中吃出了异物。其次，假设周女士从中吃出异物，但周女士受伤距就医、投诉已有多日，无法证明受伤原因系异物导致。
京客隆表示，该超市已严格审查了宫颐府公司生产资质等，并签署合法合同，因此尽到审查义务，不应承担赔偿责任。
