自2012年故宫博物院年度接待观众人次首次突破1500万起截至2018年6月22日，故宫博物院六年来累计接待观众达到1亿人次。根据票务系统显示，第1亿名林姓观众来自四川省，于当日上午9时入院。
故宫博物院始终把观众流量管理作为重中之重，以保障故宫安全、观众安全。2012年起，为平衡淡季和旺季、假日和平日观众参观人数之间的巨大差距，经过充分准备和试验、多次征求社会意见、反复进行媒体宣传，故宫博物院于2015年6月13日起，正式实施每天8万人次限流措施。至此，每天超过10万人次，甚至达到18万人次的观众参观极端高峰不复存在，实现了观众有尊严地参观故宫博物院。
