该 公司一位工作人员告诉钱报记者：“我们已经和司机徐师傅进行了电话沟通，司机的说法是，当时乘客喝了酒，关门很重。司机心疼车辆，提醒乘客关门轻一点，导 致乘客不满，并中途下车。下车后，乘客一直辱骂司机并称‘有本事你打我啊’，几次三番后，司机下车与乘客打了起来，导致乘客受伤。”
根据林先生出行记录上的联系方式，钱报记者试图联系司机徐师傅，但对方一直不接电话，也不回短信。
随着手机约车越来越普及，随之而来的司乘纠纷也逐渐增多。目前，钱报记者从该公司了解到的最新进展是，公司已经按照平台规则，对司机进行了处罚并封禁账号，并配合公安机关进一步调查。
“互联网约车服务还是一个新生事物，存在种种不足需要不断完善。我们将以维护用户权益为己任，促进网络约车行业持续进步。”该公司工作人员表示。
