该管理人员领到工资的当天就与同事一起去附近的小店、小卖部、菜场兑换。“很多卖菜的摊主也是第一次知道公交公司有硬币可以兑换，他们也都很需要硬币。”该管理人员说，他们还写了调查报告，认为硬币还是有一定市场的。
李经理也领到4袋硬币，当时他就想到早餐店应该很需要硬币。“拿出那么多硬币，不少摊主都很惊讶，问我哪来的？我向他们一一解释，他们都比较愿意和我兑换硬币。”
李经理介绍，以前人本超市等大型超市、白石动车站、大药店等都会主动来兑换硬币，也曾出现供不应求的现象。但是随着电子商务的拓展与普及，很多 市民在消费时更喜欢刷卡、网络支付等。银行卡、代币会员卡、支付宝与电脑购票的普及，使得大小超市、火车站的硬币需求量大大减少，导致硬币找零遭“冷 遇”。
今年春节以来，前来公交公司兑换硬币的商家锐减，公交公司每天收取的硬币数量却在不断增加，再加上银行不能全额收取，导致部分硬币无法消化。
