为何会出现既让如厕人尴尬又让保洁员难堪的情况？“保洁工作的现实状况导致从业人员女多男少。”一家承包了武汉地铁部分站点及部分商场保洁工作的物业公司负责人说，企业招聘保洁人员首先考虑的是成本，甲方提供的经费有限，如果经费只够一座厕所配一名保洁员，会优先选择女性。“男保洁员进女厕更易引起纠纷。”
同时，男保洁员不好招也是原因之一，据武汉市城管部门统计，该市公共场所的保洁人员中，女性占比超过7成，而物业公司招聘时，应聘者中男性常常不到一成。一位物业公司负责人表示，男性觉得保洁工作工资低，还有就是“抹不开面子”。
那么，保洁员为何不能对异性如厕者“多回避一会儿”？这是因为，保洁人员的考核取决于检查，人流量大时刚打扫好的公厕很快就脏了，被检查发现就会扣钱，对于月收入一两千元的保洁员而言，以百元计的扣款很难承受，人流量越大，反而越要勤打扫。
对此，武汉大学社会学家周运清教授表示，男厕女保洁的双重尴尬的背后，涉及劳动尊重、隐私保护、道德规范等多方面，一方面呼吁公众和保洁人员换位思考，多相互尊重，另一方面，也需要尽快出台保洁行业的规范化操作标准。
