南都记者点击原价8元现售5元的“身份证实名验证返照片”产品，系统提示输入姓名和身份证号，并需阅读同意《服务使用授权协议》。该协议指出平台需要本人输入查询条件，保证输入信息的来源合法及保密性，且同意授权本平台通过依法成立的相关机构查询。
经过实测，南都记者发现，用户购买相关产品服务前，都需要输入被查询者的相关信息，平台才能进行验证。也就是说，光有一张照片，网友很难确认高铁霸座男子的身份信息。相反，你必须先知道该男子的姓名和身份证号，平台才会反馈他的照片，进而给出是否一致性的确认。准确来说，这是一个信息验证平台，而非信息搜索查询平台。
网站客服人员进一步介绍，以人脸验证为例，查询者需要输入姓名/身份证号码/照片等条件，平台才可鉴别上传的人物图像和身份证上面的头像是否为同一人。
据悉，该信息查询平台由武汉的一家科技公司运营。天眼查工商信息显示，该公司创立于2014年，注册资本为50万元，经营范围包括计算机软件开发、网络技术服务、广告发布、商务信息咨询等。
网站多项身份信息查询服务不再显示
因为“男子高铁霸座事件”，不少网友顺着线索访问该网站并进行了实测。或许是留意到网友对其合规性的质疑声音，8月21日当晚7点，该网站发布免责声明。
