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车票信息显示，途经定州东站的G506次列车，发车时间为23日晚9点09分，票价92。5元。如果一切顺利，57分钟后的10点06分，列车将到达终点站北京西站。
王先生向记者回忆，当晚9点06分左右，G506次列车减速，缓缓驶入站台。此时，王先生已经按照站台上的标记，在车票上显示的02车位置等候，但“怪状”很快出现。原本应与站台停靠位置“对标”的列车，实际停靠点却产生了错位。当列车完全停下时，王先生发现，正对着自己面前的，是03号车厢。他顺着车尾看去，发现尽管列车已经停下，但是最末一节车厢仍未进站。此外，原本应该打开的车门，也没有动静。
站台上等候的其他乘客，也很快发现了这一状况。多名当事乘客向记者证实，在大家的议论声中，列车重新启动，并发出轰鸣声。
