改签被骗16万，钟先生随即拨打了短信中那个400电话，电话接通后，一位男士问办改签还是退票，钟先生回答办改签。对方说要40元改签费，让通过网银转过去。钟先生说不懂网银操作，对方叫他到ATM上转账。
钟先生于当晚22时多到某银行ATM给对方转改签费用。转款前，他又打通了那个400电话，接话人说改签时要输入机票金额数字，完了就退回账户了。钟先生信以为真，就按对方要求在ATM上操作。
操作过程中，对方问钟先生银行卡余额是多少，钟先生如实回答并按对方要求操作后，便挂了电话。过了几分钟，他又接到一个显示为1560079**57的号码打来的电话，对方自称是负责激活飞机票的工作人员，要钟先生打激活费用，激活以后钱就退回他的卡上了。
钟先生按对方说的又在ATM上进行操作。电话中，对方还说怕别人转走他的钱，请他不要挂电话。到23时左右的时候，钟先生手机没电了，回家换了个电池，然后又返回ATM旁，按对方电话要求的操作。直到次日凌晨0：30操作完毕，对方说，过半个小时就激活好了。
