“理发店这些‘强买强卖’行为违反了相关法律法规。”中国消费者协会原副秘书长武高汉表示，理发店主要存在三种违规或违法情况。“首先，广告宣传是经营者的自由，但看不看广告、信不信广告是消费者的自由。一些理发店在不征求消费者意见的情况下一直游说，甚至消费者已明确拒绝后仍不停推销，涉嫌强制广告宣传。其次，更加严重的，消费者没办卡，有些店‘不放弃’，拖着顾客不让走，这是涉嫌强买强卖行为、是霸王行为。第三种，是以各种谎言、借口，欺骗消费者办卡、消费，这属于欺诈行为。按消费者权益保护法的有关规定，欺诈应当退一赔三。在法律上，这个规定非常清楚明确。”
66。8%受访者建议监管部门加强监管巡检
雷臻蔚认为，现在很多消费者抱着“差不多得了”的心理，即便后悔办了高额会员卡也多是自己想办法“消化”，“比如同学间互相借用尽快截止，或低价转让出售等，不会去理发店退卡，对方也不会愿意退卡。”
办卡后发现理发店关门后，李艾洁感觉很无奈。“卡上注有前台电话，但理发店关门后，根本找不到能负责的人。去找有关部门举报吧，自己又得花费一定的时间、人力成本，觉得不值当，而且卡里也就几百块钱，人家也未必愿意管”。
