今天中午，接到海都记者反映后，该行泉州分行零售银行部林姓负责人表示，他们也是刚得知此事，对陈先生的遭遇表示歉意，将对下属支行的服务作出通报批评。 他们会向上级行、人行等反馈此事，最晚明天上午给出一个最便捷的解决方案。至于陈先生提出的方案，他们也将与征迁办联系沟通，而征迁办后茂组王姓负责人也表示愿意配合。
对于银行此前提出的公证问题，海都记者也咨询了公证处。工作人员称，如果如果征迁部或家属能够证明这笔款是生前就已经确立，只不过是过世后才到账，是可以携带相关证明材料过去办理的。但这个方案，陈先生暂不考虑。
