根据香港统计处资料，香港旅游业2014年总就业人口达27。18万人，占当时总就业人口的7%，是解决香港就业问题的四大行业之一。
香港统计处称，近期香港本地消费增幅的减慢，以及访港旅游业的持续弱势，对劳工市场的影响已逐渐明显，令失业率创下了2013年10月~12月以来的 新高，而与消费和旅游相关的行业都是重灾区。其中，零售和住宿服务业的失业率与一年前相比，分别上升了0。4及1。8个百分点，至5。5%及5。2%，高 于整体失业率。
香港特区政府发言人表示，外围经济放缓、邻近地区货币贬值等因素，使得香港对内地旅客的吸引力减弱，因此将大力推广香港会展及邮轮旅游，同时也会采取措施减轻相关企业的成本。
香港财政司司长曾俊华表示，失业率上升是市场传递的重要信息，会密切留意个别行业劳工需求减弱的情况，特别是零售市场转弱对劳工市场造成的压力。
野村的最新研究报告对香港未来失业率表示担忧，称香港的失业率在明年可能会继续上升，预计到2017年第三季，香港的失业率会进一步上升至4。5%，主要是零售、金融及房地产板块减少雇用人手影响所致。
