针对9月27日，交通部方面对网约车、顺风车安全专项工作检查情况的说明，滴滴表示坚决拥护并感谢主管部门提出的整改要求和建议。滴滴将切实整改并持续加强安全运营保障机制，全力推进网约车合规化，全面落实企业安全生产和维稳主体责任。
交通部新闻发言人吴春耕9月27日的例行发布会上表示，检查组发现滴滴出行等平台公司存在公共安全隐患问题巨大、应急管理基础薄弱、效能低下等九方面问题。下一步，检查组将指导有关执法部门，对相关违法违规行为依法严肃处理，消除安全隐患。
对此，滴滴表示，整改期间，滴滴在全国范围内无限期下线了顺风车业务，陆续推出和升级了多项安全运营保障措施。包括持续面向全量司机进行安全审核，推出深夜运营规则；升级一键报警、紧急联系人功能；增加重大安全客服，并成立了警方调证专项工作对接组等。
滴滴已开通倾听全社会意见建议的通道，接受公众监督，并持续向公众公开回复。同时，我们还将召开面向乘客、司机、专家学者及媒体的系列恳谈会。
安全工作永无止境，滴滴在保障司乘安全、稳定运力等方面依旧面临较大挑战。我们深深感谢乘客和司机伙伴们的谅解。作为移动出行行业的一份子，我们深知自己无法满足数亿民众出行的需求，欢迎更多企业能够投入到这个行业里，为人民群众提供更丰富多样的出行服务。
