今日消息，电子商务法草案已提请十二届全国人大常委会第二十五次会议审议，草案着力解决电子商务发展中的突出问题，将近年来一些成熟的经验做法上升到法律作为制度确定下来。
此举意味着正式版的电子商务法或许用不了多久就能落实实施了，这对于网购消费者而言又多了一层购物体验的保障。尤其是草案当中对快递纠纷、删差评骚扰等影响了大量用户的问题做出了详尽的权责划分。
例如，由于快递行业的工作量大、人员流动频繁、工作流程复杂多样，综合服务质素偏低等客观环境问题存在，导致快递业很难避免出现一些纠纷问题。之前出现一些高价商品丢失问题，快递公司以各种理由拒绝保价赔偿，正式因为没有相关的法律依据，所以很多时候高价商品在快递途中丢失最终还需要由失主自己承担大额损失。
虽然目前各大快速公司的服务质量和能力有所提升，但仍然避免不了延误、丢失、损毁等情况出现，我们也经常能看到媒体曝出一些快递纠纷。对此，草案第三十九条规定，快递物流服务提供者在服务过程中，电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的，应当依法赔偿，以加盟方式提供快递物流服务的，加盟方与被加盟方承担连带赔偿责任。
若是电子商务法开始实施，将会提升快递行业的整体服务质量，相应的好的服务质量就需要更高的经营成本，而快递行业也一直都有上涨配送价格的压力，随着电子商务法的出台，快递公司在服务质量上没有退路的话，也就只能硬着头皮采取提价策略了。顺丰的快递的服务质量被多数人认可，也正是因其较高的服务价格可以保持其优质的服务质量。
另外，草案对一直备受争议的差评问题也有了具体的要求。其中第五十六条规定，从事电子商务活动，不得实施损害电子商务信用评价的行为;有以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式，为自己或者他人提升商业信誉;骚扰或者威胁交易对方，迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为。
