张医生称，他们也从没说过打人是对的，但之后，男生的妈妈带着家属和朋友一起在游泳馆浴室里打了安医生。最后双方报警处理，警察让他们私下协调，出了警局安医生老公当场给孩子道歉了，但第二天他们就找到安医生和她老公的单位大吵大闹，并让安医生单位的领导把她开除。之后，安医生情绪变得很差，并请了几天公休假。
张医生称，出事前，安医生和她妈妈说，“妈，我出去一下，2分钟就上来”。结果就找不到人了，随后家人、朋友、同事分别收到了安医生的告别短信，大家拼命出去找，2小时后才找到，但为时已晚。
目前，医院正在帮助安医生家属走法律程序。
