导游持刀对峙游客
导游持刀对峙游客好嚣张：导游工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。然而当今导游又多出了几项内容，强制游客消费购物。导游工资直接与购物挂钩，直接导致导游强制消费购物事件接二连三的发生。其中张家界的导游更是选择极端方式持刀与游客对峙，揭秘导游内部黑幕，近日，国家旅游局公布一批全国旅游经营服务不良信息名单，共有17家企业和个人“榜上有
据报道，在4月28日的时候，去张家界旅游的云南游客邱某就在出游的时候遭遇到了强制消费的事件。由于邱某不愿意参加导游杨佳欣推荐的自费项目，导游竟然宣布“凡是不交钱的不准吃午饭”，并且在和游客起冲突的时候直接拿起菜刀和游客对峙。
据国家旅游局网站消息，近日，国家旅游局公布一批全国旅游经营服务不良信息名单，共有17家企业和个人“榜上有名”。这是今年7月国家旅游局制定出台《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》以来公布的首批名单。
公布信息显示，今年7月至9月，云南、海南、山东的10家旅行社，以及云南、海南、山东、湖南的7名导游、旅行社经营人员受到旅游部门行政处罚。其中，5家旅行社因不按规定投保旅行社责任险被吊销旅行社业务经营许可证，2名导游因胁迫游客消费、向不合格供应商订购产品和服务被吊销导游证。首批名单的公示期限均为两年。
根据《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》规定，旅游经营者和旅游从业人员因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚等七种情形，其信息应当公开。被纳入不良信息范围的企业和人员，旅游主管部门将采取检查、暗访、责令整改等监管措施;在行政许可受理、旅游经营业务审批等环节将实施重点监管。
单位(10家)
青岛振翔国际旅行社有限公司(无备案手续开展旅游业务)
青岛扬帆假期国际旅行社有限公司(使用无道路运营资质的车辆接待旅游团队)
海南海外假日旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)
海南蓝海湾旅行社有限公司(安排未取得导游证的人员提供导游服务)
海南银炬假日旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)
海南泰华旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)
海南奥林匹克国际旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)
海南天骄旅行社有限公司(不按规定投保旅行社责任险，且拒不改正)
香格里拉畅行假期旅行社(接待旅游团队选择未经等级认定或评定的旅游经营者，旅游从业人员为服务提供方;以不合理低价组织接待旅游团队)
