正核销的公司
一名游客家属陆女士在接受采访时称，她的亲人是通过深圳市浪花朵朵旅行社预定这次“自由行”。
深圳市浪花朵朵旅行社成立于2013年9月，注册资本200万元，法人代表全英美，是一家集行程顾问、行程规划、私人旅行订制为服务特色的高端境外自由行在线服务提供商，旅行社业务经营许可证尚在有效期内。
深圳市文体旅游局的一名工作人员称，浪花朵朵旅行社在天猫网站上为马来西亚沙巴当地超自然旅游公司代售的旅游产品。
深圳市浪花朵朵国际旅行社一名匿名工作人员称，超自然旅游公司是沙巴当地三大旅行社之一。
在马来西亚沙巴的一位导游告诉记者，超自然旅游公司并非大型旅游社，而是非常普通的一家旅行机构。
记者从马来西亚当地政府部门获得一份企业登记信息显示：超自然旅游公司是私人性质的企业，注册时间是2008年，注册地是沙巴州，营业性质是观光接待。
这份企业登记信息表格上显示，这家名为超自然旅游公司的营业资格正被取消（Strinking off in process）。
