张淑娟今年49岁，在新乡县公安局110指挥中心工作十余年。作为一名接警员，每天从早上9点到第二天早上9点，一天要接上百通电话。她对中国长安网记者回忆了这次特殊的“解谜”过程。
8月1日14时42分，一通电话打进来，坐在接警台的她像往常一样拿起：“您好，新乡县110报警中心。”
打来电话的是一个女孩，开口就说：“你们给我送点吃的吧，一会儿我就订。”
平时偶尔也会接到类似的“订餐”电话，张淑娟和同事们通常会很客气地告知对方：“这里是110报警电话，点餐请拨打外卖平台电话。”接着挂掉电话。
这次，她的第一反应是“又有人打‘骚扰’电话”。
△网络配图
没想到，强调过“这里是110报警中心”后，电话那头的女孩急了，提高音量反复强调：“我知道，我知道，你们给我送吧……一会儿我就订”。
“对不起，我们不负责送餐！”张淑娟继续强调。这时，女孩声音低了下去，用近乎哀求的口气说：“你们就给我送吧，我主要是出不去，我要是能出去的话，就不让你们送了……”
听到这句话，张淑娟心头猛地一颤，凭借多年的经验，她猜想女孩可能是不方便说话。“不会是遇到危险了吧？”这样想着，她没有挂掉电话，而是顺着女孩的话问道：“好，送到哪儿？”
女孩像抓住了救命稻草，赶紧说出了具体位置，还强调：“我穿着白色防晒衣，里边是黑色T恤，齐刘海扎辫子。”
张淑娟更坚定了女孩身处危险的想法，试探性地问：“你旁边是不是有人？是不是被人胁迫了？”
女孩声音降下来，快速地用“嗯”、“嗯”回应道。
“你们多长时间到？”女孩哽咽着追问。
担心旁边有人，张淑娟没敢说“警察”、“民警”，只是安抚她：“我们尽快赶到”。
因女孩所在位置是新乡市辖区，张淑娟第一时间上报市公安局指挥中心，很快，民警迅速赶到，及时将女孩解救了出来。
据介绍，当地警方在详细调查了解后，初步认定李某男友的行为尚未构成违法，对该男子进行了严厉的批评教育后让其离去，目前女孩儿已经平安返回到家。
