2008年12月初，郑云素与张菊花到扬中工行提取存款，她们找到何卫华，何面露难色：“目前银行资金比较紧张，再续存半年吧，先给你们打两个月的利息。”两人觉得未尝不可，在接到37万元利息后返回温岭。
2009年2月后，郑云素、张菊花再也没有收到扬中工行的分文利息，两人赶往扬中市，经查询，两个账户的余额均为0元。
郑云素找到石丽，石丽说她与何卫华也不熟悉，是陈红介绍认识的，“你手里有银行的存折和承诺函，直接找扬中工行交涉吧。”石丽说。
郑云素感觉女人出面不方便，两人商定，由郑的哥哥郑小平全权代表她们追要存款，从此，郑小平便与工行和法院结下“不解之缘”。
“我去扬中工行多次，办公区根本进不去，只能电话与何卫华联系，紧盯了3个月，才在辽宁抚顺见到何卫华。”郑小平说，何卫华终于吐露实情， 说钱是他“用U盾通过网上银行转走的，借出去收不回来了”。而他的身份也不是行长，是扬中工行营业部主任，“因工作调动已经离开工行了”。
U盾之谜
那么，何卫华手中的U盾从何而来？他在向郑小平作的书面说明中这样写道：“张菊花和郑云素的U盾是(经办员)洪伯章交给王程，由王程交给我的，密码也是王程告诉我的。”
随后，柜员洪伯章也作了书面认可：“张、郑所办理的U盾在柜台上我交给了王程，何卫华所讲属实。”
由此，郑小平认为银行员工与外部人员相勾结盗窃储户存款的证据很充分，“储户没有责任，我存到银行了就要向银行要”，遂于2009年8月26日，首先就张菊花的一笔存款向镇江中院提起诉讼，要求工商银行扬中市支行(以下简称扬中工行)支付存款900万元及利息。
2009年9月2日，镇江中院法官专门找到洪伯章核实情况，他再次证实：“何卫华叫我办事不得不办”，U盾“是通过柜台凹槽交给王程的，但在张菊花的视线范围内”。
然而，当扬中工行接到法院传票后，一切又都反了过来。扬中工行向公安机关报案，称“有客户资金被外部人员诈骗嫌疑”，洪伯章在扬中市公安局 笔录中说，此前对郑小平和镇江中院法官所述不属实，他不知道王程是谁，U盾当场交给了郑、张两位存款人，碍于何卫华的情面，受其指使违心地作了虚假证明。
