4月6日下午，记者联系到了网友“蘓南”，“蘓南”告诉记者，自己是在3月27日晚上9点多钟看到她们的，“当时我从侯家塘南上的车，她们已经在车上了。”
“蘓南”说自己上车时看到小女孩围着座椅跑来跑去，拖着铁链。小女孩很娇小，只比座椅高出半个头的样子。一个30多岁的女人坐在座位上，叫小女孩坐着不要动，不要跑来跑去。“蘓南”回忆说，女人背着红色的背包，戴着一副白色镜框的眼镜，长相文静，但当时对女孩说话的语气有点凶。
小女孩在车上没有穿鞋，当天又下了雨，车上的乘客心疼孩子，不停地询问小女孩冷不冷。女人听到市民的话，对着小女孩说，“你冷不冷？”小女孩才回答说，“不冷。”
乘客们一直盯着两人看。坐在女人后面的一位女乘客问了一句，“为什么不给孩子穿鞋子呢？”女人才回答说自己是被家里人打了，还让乘客给她们一点钱去买吃的。
觉得有些怀疑，“蘓南”提前下了车，并立刻拨打了报警电话。
另一网友称两小时前还没看到铁链
“蘓南”的微博得到一位姓谭的网友转发，并表示自己在3月27日与“蘓南”同一天看到了她们，记者也联系上了这位网友。
“大概是晚上7点左右，她们从猴子石北站上了152或者是63路公交车。”谭女士回忆说，女人戴着白色镜框眼镜，背黑色挎包，穿着一双凉拖鞋，脚有些跛，走路一瘸一拐的。小女孩当时手上还没有铁链，显得很开心，但赤着脚，穿着破烂。两人在浦沅路站下了车，谭女士说她还看到女人从包里拿出了一包零食给小女孩，很亲密的样子。
调度室：监控显示铁链未锁住女孩脚踝
视频看不出女子涉嫌拐卖或者虐待儿童，警方未立案
接到“蘓南”的报警后，为了确定两人的关系，长沙市公安局公交分局民警赶到调度室，调取了当时的视频监控，“两人关系确实非常好，而且女孩很听妈妈的话。”调度室值班员郭宇说，自己与民警反复观看了监控视频，发现女孩手中的铁链只是拿在手中，没有被锁在自己脚上，铁链只有30多厘米长，并且可以很明显看到小女孩将铁链甩来甩去。而监控视频中的女人神态自然，说话流利，“感觉很正常，只是女人的脚有点跛，走路一瘸一拐的。”由于监控视频中并不能看出年轻女子涉嫌拐卖或者虐待儿童，警方调查后决定不予立案。
