打人者是赤坂亭员工
15日中午，记者来到涉事的赤坂亭月星环球港店，提出采访要求，被拒。当记者询问网上传闻是否属实时，一位身着黑色套装的女工作人员称：“网上新闻不属实。你要么进去吃饭，要么走人。”
随后，记者从月星环球港客服部负责人处得到确认，网上顾客对赤坂亭的投诉情况基本属实。该负责人表示，周五顾客打电话向服务中心投诉赤坂亭有人打孕妇，之后楼层主管第一时间赶到赤坂亭门店，当时双方已经开始争执，楼层主管尽力协调，并协助顾客报警。
该负责人介绍，除了每层楼设置的吸烟室外，其他公共区域，包括所有商铺、走廊等全面禁烟。
