接到线索后，记者凌晨4时许赶到了事故现场看到，一辆喷有道里区城管局的道路清洗专用车打斜横在路中，车后有一辆白色奔驰轿车追在了尾部，前部车体插在前车下，奔驰轿车的机器盖严重受损变形，此时伤者刚刚被消防官兵救出，120急救车立即将伤者送往哈医大一院救治。交警立即在现场设立警示标识，警示过往车辆注意安全。
据现场救援的消防官兵介绍，他们赶到现场时，发现奔驰轿车内有4名人员被困，先后被消防官兵救出。现场一名道里区城管局的工作人员向处理事故的交警介绍，当时道路清洗车正在作业，被白色奔驰轿车追尾，一名工作人员被撞倒。随后，记者赶到哈医大一院急诊科了解到，120急救车送来5名伤者，其中3人送到医院已经身亡，另外两人受伤。道里区城管局道路清洗专用车驾驶员受伤也来到了医院，据他介绍，当时他在驾驶室内，听到一声巨响，头部磕在了车体上，随同的一名工作人员被撞，轿车内的几人被困车内。
