①门锁没有定期检修
祝先生说，房间门、卫生间门都是重要的消防逃生通道，而锁则是至关重要，“客人退房后，酒店服务员会经常检查拖鞋、牙膏之类的损耗品，但是卫生间的门锁坏了，怎么就没人检修呢？ ”
②卫生间没呼救系统
“如果卫生间里有电话或者是急救铃的话，我们可能就很容易得救了！ ”祝先生称，通常卫生间里非常滑，如果有顾客在卫生间摔倒了，无法动弹，他该怎么呼救呢？希望酒店方面考虑一下这些因素。
③楼层缺少服务人员
“我当时在卫生间里拼命地呼喊啊，就是没有人答应。 ”他说，楼层缺少服务员也是一个问题。记者和祝先生试验了一下，他关上房门在卫生间里喊，记者在5米之外的走廊上是能听到的。
双方说法
旅客说
砸门受伤还要赔门钱 有点憋屈！
祝先生爬出来了，可是他女友已被眼前的状况吓傻了，双腿发软，无法动弹了。祝先生在外面也无法打开门，他只好向酒店反映，“过了10多分钟，酒店的维修人员才过来，拿着工具将锁打开，我对象才出来。 ”
一阵子拳打脚踢，祝先生的手和脚都被划破了。“我和酒店交涉此事的时候，酒店前台经理说门是我破坏的，说这扇门得1000多元，让我赔偿500元钱，我当时都无语了，我被困在卫生间，我还没提索赔呢，酒店反倒跟我要钱了。 ”
他随即拨打了110报警，中山公园派出所民警赶到现场进行调查。下午2点多钟，祝先生给本报打电话报料时说，警察已做完笔录，目前他正在和酒店进行协商处理此事，他对酒店的答复不满意。
酒店说
可去医院门也不用赔 只能这样！
记者来到祝先生所住的701房间看到，卫生间里散落着胶合板、木块，一片狼藉，卫生间的门是老式的乳白色的复合木门，门上是一个直径40多厘米的洞，祝先生说这就是他费了九牛二虎之力凿出来的逃生之门，“我是练散打出身的，年轻有劲儿，身体条件很好，要是一般的人，还真打不开！ ”
当记者来到酒店前台，向前台经理了解情况时，前台经理说，酒店的主要负责人不在，他能给的答复是“免赔”，也就是说，卫生间的门被破坏了的损失就不用祝先生赔了。此外，针对祝先生的手、脚被划伤以及女旅客受惊吓的事情，前台经理说：“我们要带着旅客去医院检查，是他们不配合。 ”“其实，我只想要一个说法，一个态度，酒店存在这么大的安全隐患，如果我在里面憋十几个小时，肯定就有生命危险！ ”祝先生说，对酒店给予的答复，他无法接受，于是，下午3点多钟，祝先生再次报警，中山公园派出所的民警也再次赶到现场。
警方答复
旅客反映问题已记录将上报
对于旅客祝先生反映的问题，中山公园派出所的民警答复说，相关问题都已经做了登记记录，会逐级上报，然后开展具体调查处理工作。至于旅客和酒店争执属于民事纠纷，双方最好是协商解决。
