辜师傅的同事到保姆的雇主家查看，发现并无异常。此时，该妇女抓起办公桌上的杯子使劲砸，将办公用品推到地上。后来又冲到物业前台，推翻两台监控显示器和一个监控设备。辜师傅赶紧报警，并通知了雇主许女士。后来，大家合力才控制住该妇女。120急救人员赶到后，为该妇女注射了镇静剂，她的情绪才稳定了下来，约4小时后，清醒过来的她不记得发生了什么事。后来，保姆家属赶到，支付了400元的损失赔偿和急救费用后将其接走。雇主许女士说，保姆姓郑，是找来照顾91岁母亲的，7月17日才来。她直言，自己前后找过20多个保姆，其中一半是干不了活被她辞退，另一半是认为照顾老人活太重自己走的，最短的只干过一天。前日下午6点，记者在锦川楼一楼看到，现场已被打扫干净，前台中间一个监控器仅剩一角还能显示。
