根据关停安排，“百度医生”将于3月10日起，停止提供预约挂号、快速咨询、专家咨询服务，同时下线第三方提供的其他所有服务，之前生成的有效订单可正常使用；3月31日起将停止提供查询功能，包括历史订单、健康档案等所有用户记录。4月1日，产品正式关停并清空数据。根据百度医生官网数据显示，“百度医生”已在全国343个城市开通，覆盖12862家医院，累计服务人数超过900万人次。
2月初百度调整医疗事业部，其智能小e团队和拇指医生团队，转入AI(人工智能)体系，医疗事业部内容建设团队，转入搜索公司。医疗事业部其他业务将予以关停，相关人员结合公司发展需要，在内部提供转岗机会。
