女孩母亲游女士介绍，她老公在浙江打工。几个月前，她与女儿搬到事发房间居住。事发时，她外出买菜，将女儿独自锁在房内。没想到女儿好动，竟顺着客厅窗台爬到窗外防盗网上玩耍，双脚踩空，身子掉进防盗网网眼中。
昨晚，武汉晚报记者联系到托顶女孩的男子陈芳勇。32岁的陈芳勇也住在事发小区，是一家五金店的老板，已被居民们誉为“托顶哥”。
陈芳勇称，事发时，他还没出门上班。听到小区居民的呼救声后，他来不及穿衣，就光着上身赤着脚跑出去施救。当时，他也没多想，就麻利地攀爬防盗网救人，“我是消防志愿者，又是做防盗窗的师傅，所以有把握上去救人。”
孝感消防部门相关负责人介绍，陈芳勇是名优秀的消防志愿者，体质好，接受过严格、系统的消防救援训练。陈芳勇性格豪爽，乐于助人。
