海都记者和老太太的家人来到中国银行东石支行时，工作人员全额兑换了33张比较完整的50元面值钞票，但银行工作人员表示，这些残钞他们将转到上级银行，如果上面说不能兑换，老太太家人还得过来退钱，至于剩下的13张50元和36张100元的残钞，由于残损面积太大，他们无法兑换。
在晋江青阳曾井的兴业银行晋江支行，海都记者向工作人员讲明来意后，工作人员很快引导记者来到了5号残损币兑换窗口，接过残损币后，工作人员便拿出一套残缺污损人民币兑换尺，一张张认真比对计算残缺面积。经过半个小时的比对，最终确定12张50元面额残损币半额兑换，余下的1张50元和36张100元面额纸币由于残损超1/2未能兑换。
加上之前全额兑换的部分残钞，5900元最终换回1950元，老太太的女儿说，这算是花钱买个教训吧。
