铁路人士提醒，对于中短途旅客，比如上海往南京、杭州、温州等方向，车次相对没有那么紧张，因此不必太早买票，在出行前1-2周买票就可以了；而去往北京、厦门、沈阳等方向的长途旅客，则建议尽快购票，避开元旦前的购票高峰。根据惯例，铁路部门会在元旦小长假等出行高峰时段，安排多个方向增开列车，届时还会有一些车票放出。
此外，上海铁路局昨天表示，经中国铁路总公司向中国保监会备案，即日起境内乘坐火车的旅客在购买火车票时可自愿购买铁路乘意险，保费3元，最高保障可获赔30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。保险事故发生后，铁路站车工作人员可直接受理报案。
铁路乘意险是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。详情见12306网站和车站公告，或致电铁路客户服务中心电话12306。
