可后来司机被小君家人投诉，家属称，相同路段应收取6000-7000元，认为司机存在乱收费情况，并且该打车女子患有精神分裂（源自家属透露）的情况。希望，司机退还一部分车钱！
粗看新闻，确实司机应该退还一部分车钱，毕竟小君是精神分裂患者，但恰恰问题就出在，她是否真的处在完全不清醒状态，根据法律规定，无民事行为能力人实施的法律行为无效，限制民事行为能力人实施的法律行为法定代理人拒绝追认的也无效。司机因无效合同取得的财产应当返还，既司机应该退还车费12000元。
网友也有相同看法，一名网友就表示：花了一万二，确实太贵了。如果家属能证明该女子确有精神疾病，没有完全民事行为能力，司机就应该退回部分钱款。如果该女子完全正常，司机也有提醒，那么一个愿打一个愿挨，就没什么可说的了。
