超5%高铁动车买不到2元饮用水
2015年1月1日,中国铁路总公司正式实施《铁路旅客运输服务质量规范》,其中《动车组列车服务质量规范》中明确规定:2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。但在本次体验的52条高铁、动车线路中,体验员买不到2元饮用水的现象仍然存在,占比5。8%。
在1月29日长春-北京动车D-D20和2月14日图们-北京动车D-D22两条线路中,体验员不仅买不到2元饮用水,还被列车售货员告知没有10元以下的水。
高铁动车存在15元盒饭“藏着卖”
与2元预包装饮用水一样,15元盒饭也是《动车组列车服务质量规范》中明确规定不得断供的商品。