11月3日，确定孩子在长沙后，许女士和谢思的父亲一起从南阳出发，于4日凌晨3点抵达长沙。下车后，他们决定先找个住处，天亮后再报警寻找孩子。4日早晨5点半，许女士在路边买东西，发现正好是女儿给她打电话的那家店铺。她立即向老板询问情况，通过查看照片，老板想起两女孩确实在此处打过电话。得知相关情况后，老板主动帮忙查看监控，通过监控录像，更加确定两女孩在此处出现过。随后，谢先生和许女士兵分两路，谢先生前往火星派出所查看监控，许女士则在马王堆蔬菜市场进行寻找。警方调取周边监控录像发现，两女孩多次在马王堆蔬菜市场西南角大门附近出现。
