除了物资保障，核酸检测如何有序也是大家关心所在。65岁的党员志愿者周雪芳主动请缨，带领着社区志愿者一直冲锋在前，并根据多次的核酸检测现场情况，形成了一支服务小分队。腿脚不便的居民，有人协助检测；不会操作核酸登记二维码的老人，有人协助登记；小分队成员因站立过长时间，脚跟隐隐作痛，但他们依旧咬牙坚持。
除了居民志愿者，还有另一支“保障”小分队。由于垃圾厢房管理员需要居家隔离，居民的生活垃圾无人处理。此时，物业经理秦佳与保安、保洁员一起扛起“重担”，他们和居委会干部一样，将办公室当作了“第二个家”。
在这段特殊的时期里，居委会干部和社区志愿者已成为居民心中最可爱的人，居委会也成了大家眼中的“服务驿站”。
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