小区封控管理,居委会人力不足怎么办?在北新泾街道新泾一村第二居民区,此时一批有担当的社区居民主动站出来,与居委会、物业一起有序保障着居民区防控工作。
采访新泾一村第二居民区党总支书记邱勇时,他正在接听居民的求助电话。作为此次小区疫情防控的“领头羊”,邱勇一直站在抗疫一线,除了要及时处理各类防控事务,他还承担着接受居民求助热线和协调解决的各种事宜。电话那头,剑河小区居民阮阿姨向邱勇反映自己突发头部带状疱疹,急需用药。邱勇马上联系街道“馨守护”救助小分队,将所需药品名称和数量等细节信息交接,派出志愿者立即前往医院配药。
邱勇告诉记者,新泾一村第二居委会管辖着新泾一村部分楼栋及剑河小区,共有959户,超2000名居民。因为人力不足,繁重的防控工作一时影响居委会正常运转,得知这一情况,小区居民主动要求支援,与居委会形成了一支特殊的“抗疫团队”,大家齐商共议、共同抗疫。
新的工作团队成立后,遇到的第一个问题就是物资购买。为满足居民的需求,大家商讨形成了一套“社区团购”机制,即:由居委会统计居民需求,筛查团购渠道并完成消杀配送服务;年轻的居委会干部运用办公软件制作表格,清晰罗列团购商品明细;社区志愿者团队排班轮值,确定运送时间……“快递员”“跑腿小哥”“团购团长”……十多天来,居委会干部和志愿者们收获了数个新身份,布满血丝的双眼、酸疼的身体和沙哑的喉咙已成为大家的“标配”。