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烫发分12个区收费涉事门店已停业 被无良商家坑钱该咋办?

作者:
2022-05-09 15:34:43

近日

杭州的刘先生遇到了一件“离谱”事

他去理发店给头发做造型

店员报价398元的服帖烫

收款时却变成4776元

店员解释说

是按区域收钱

头发被分成了12个区域

每个区域都收398元!

12个头皮区域咋分的?

据刘先生介绍,他因为头发比较长,就打算做一个普通的洗剪吹,于是到余杭区同顺街道的震轩美容美发门店做发型。

洗完头后,工作人员推荐做服帖烫。

刘先生是会员,参照会员价是398元,刘先生觉得价格可以接受,就同意了。

结果在结束之后看到对账单,刘先生愣住了,店员告知398只是一个区域的价格,刘先生的头皮面积大概比较特殊,总共被分成12个区域,价格是4776元。

刘先生当时只能妥协又充值3000元,因为店员说当天消费可以打五折。

据这家震轩的张总监介绍,刘先生当时做的是水光针项目。

眼尖的刘先生立刻发现价格和那天店员介绍的并不一样,对此,张总监说,你看我是什么级别,我有没有跟你说我是总监。

当面对记者质疑如何分12个区的时候,张总监陷入短暂的停顿,然后转身离开。

当记者提出想看看当天所用的药水时候,工作人员同样加以拒绝。最终心力憔悴的刘先生得到卡里余额1200元的退款。

责令停业整顿

5月6日,余杭区市场监管局连夜出动执法人员前往案发地点进行检查。经了解,该商家存在涉嫌模糊定价、诱导消费、损害消费者知情及价格欺诈等嫌疑。

通过现场取证,执法人员在店中还发现,涉案产品中无中文标签,包装上均为韩文,涉嫌违法产品行为。