没想到路上遇到的情况太多了。我们之前一般就在一个站点周边两三公里配送,很少跨区。现在特殊时期,每次跨区都有交警拦下,做例行检查,包括看核酸报告和通行证这些。
从4月1日浦西封控开始,公司就安排我们住到酒店了,并且办理了通行证,每天做核酸,这样可以保证我们还能在岗配送。
出发骑了有四五十分钟之后,我的电瓶车没电了,到处找电柜换电瓶。因为疫情,电柜也关了不少。耽误好一会,终于找到,换上之后我再次出发。
到最后距离终点还有2公里的时候,我发现前面的路被封了。那时候我看了一下时间,大概晚上10点37分。那附近刚好是一条河,如果走高架是可以过去的,但是我电瓶车没法上高架。电瓶车肯定是过不去了,但是已经送到这了,肯定要送到目的地为止的。我就直接步行走了最后这2公里。
在路上又碰到交警查问,我给顾客打了视频,说明了情况,交警也通融了让我继续走。到了小区门口的时候,已经过了晚上11点,小区的保安联系不上她爸爸,我又给顾客打电话,说明情况之后,小区安排志愿者来接收。
我在小区门口等了差不多半小时,终于成功把这一单送到了。我还给小区保安留了电话,让他最终送到老人手上之后,给我打个电话,确保一定送到嘛。
回去的路上,这个顾客一直联系我,等我到家报平安,但我手机后来没电了。我原路返回,拿到电瓶车骑回酒店,已经将近凌晨两点了,折腾到四五点才睡觉。但这一单总算送到,也算圆满。
我之前也是没想到一路这么坎坷。中间遇到各种困难的时候,心里想的都是怎么赶紧解决。人心都是肉长的,我觉得她这么善良,还是这么孝顺的女儿,再难我也给她送过去。
第二天,她有联系我,也非常感谢我。但其实昨天一整天我都睡不着,网上舆论给她的压力太大了。就是为了那200元钱的事情,我本来就没有要她的钱,根本不是钱的事,而且她后来还给我充了话费。网上居然有人指责这个顾客,说给少了。
我不怎么会玩微博,也不知道怎么去解释,又怕一解释给她带来更多麻烦。我就安慰了几句这个顾客。我初衷就不是为了钱,现在这个时候,老人家能有口吃的太不容易了,她其实就是私下找我帮个忙,我怎么会收钱呢。
我来自安徽安庆,三年前来的上海,一直从事外卖这一行,第一年主要是送桶装水,第二年在盒马,其实到叮咚刚刚工作一个月左右。在上海,只要人勤快点,都能挣点钱,就是房租有点贵。
如果是全职配送,平时一般是12个小时在外面跑,我现在是兼职,相对自由一点,所以我能接手她这个事情,因为我可以自己决定不接单了。
以前大家都是接一单送一单,现在基本上10单一起送,最忙的时候一天接了200多单。东西也都是比较重的米、面、油、菜这些,反正电瓶车上能挂的地方都挂上,尽量一次多送一点。我每天想的就是,让人家手里能有口吃的,毕竟我们还能出来送。