3月30日晚，吕女士在短视频平台爆料，称她在湖北天门入住酒店8天后准备退房时，在床头柜和床之间的夹缝中发现了窃听器，“事发后涉事酒店经理说赔偿500元，但拒绝道歉。目前，警方已介入调查。”
3月31日，涉事的海凡星酒店蓝鲸店店员告诉记者，事发后酒店已经排查了所有房间，除了吕女士入住的那间房，其他房间均未发现窃器，酒店会全力配合警方调查。
3月31日，吕女士告诉记者，她平时在山东枣庄工作，此次因出差去到湖北天门。吕女士是3月22日22时30分左右，独自入住湖北省天门市海凡星酒店蓝鲸店，在该店入住了8天。
3月30日，吕女士原计划当天13时退房，约12时30分，她在房间收拾行李时，发现一直佩戴的戒指不见了，寻找戒指过程中移开了床边的床头柜，从床头柜与床之间的夹缝中掉出了一个黑色长方形仪器，上面标有ID号，并闪烁着绿灯。吕女士一开始以为是充电宝之类的仪器，用手机扫描识别在网上查询后，才知道这是一部监听仪器。随后，吕女士报了警。
吕女士告诉记者，经警方鉴定，确定该仪器具有声控录音的功能，能够自动录音上传云端，远程保存和下载。吕女士表示，自己入住8天期间，与朋友、家人通过电话，这严重地侵犯了她的隐私，更让她生气的是事发后涉事酒店经理的态度，“他不断推卸责任，说可能是前顾客留下的，说赔偿我500块钱；警方已经鉴定了有远程录音功能，他还说这个仪器不知道是干嘛的，一副我管不了的态度。”
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