主卧卫生间淋浴房墙壁上挖出的大洞
即便距离事发当日已有10多天，房间里还能够隐约闻到一股刺鼻的异味。
陈先生告诉帮忙君，事发后，他第一时间让公证处的工作人员上门公证，固定证据。随后，物业方面派工作人员打扫了房子。陆家嘴街道房办现场查看后，疏通管道，清理了淤积在内的碎石等垃圾。但让陈先生百思不得其解的是：
淋浴房的下水道是排水管，又不是污水管，怎么会冒出粪便来？！
陈先生表示，这十多天时间里，物业只是做了现场清扫，而对于反水原因、责任认定和后续解决方案等，一概没有提及。
漏水反水 女儿吓病
站在卫生间里，陈先生连连摇头：
10多年来，我家这房子漏水、反水了好几次。
他说，2010年房屋新装修时，天花板就发生过一次严重漏水。
客厅、厨房和卫生间顶部管道全部渗漏，一下子水漫金山，把瓷砖、木板等装修建材淋了个透湿。
虽然，开发商和物业赔偿了相关损失，但“后遗症”至今仍布满多个房间。
帮忙君看到，靠近客厅、厨房、玄关处的天花板上有长短、大小不一的裂痕，总共有近10条。陈先生女儿的房间墙壁鼓起，无法平整对齐。
这都是当年物业修理后留下的痕迹。漏出来的水，还直接流到我女儿的雅马哈钢琴里面，被浸泡后，有两个琴键都摁不出声音了。
墙壁因漏水浸泡太久而变形
天花板上有长短、大小不一的裂痕
尽管开裂的墙壁没有完全补上，但陈先生还是选择息事宁人，希望物业和开发商拿出有效的解决办法来。
但万万没想到，2012年底，陈先生的房子又“摊上了大事”，他女儿卧室卫生间马桶突然反水。粪水直接满溢出来，顿时间整个房间里污水横流、龌龊不堪。
我女儿遭此惊吓，每天恶心得连饭都吃不下，晚上更是没办法睡着，结果还得了抑郁症。光给她看病，我们就花费不少精力。
陈先生直言，由于物业始终修不好马桶，无奈之下他只能让女儿住在其他房间，将她卧室卫生间的马桶封闭了整整8年之久。直到2020年，物业称“技术成熟”，才最终将马桶的管道疏通。
陈先生讲，这10多年来，虽然发生了这么多不愉快的事，但看在开发商和物业多次上门维修的份上，他和家人还是“一忍再忍”。但这一次，粪水又再度袭来。
这说明他们根本没有好好解决问题，我必须为自己和家里人讨个说法了。
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