Tech星球独家获悉,美团于近期调整了其配送规则,将原来的履约服务费细化为距离、价格、时段三个部分,并且根据距离的远近和价格的高低收费,类似于出租车打表,而原来履约服务费中抽成则是固定的。据悉,该规则于5月1日起在美团外卖的全部直营城市实行。
据Tech星球了解,在这样的抽成规则下,近距离高客单价的商家抽成明显降低,而远距离低客单外卖的抽成明显提高,有些甚至超过了90%。
对于此次平台配送规则调整的具体背景、原因、出发点、新规则的具体细则、目前实施情况、骑手的反响等,截至发稿,美团方面尚未回复。
作为一家生活服务电子商务公司,佣金是目前美团最大的收入来源。2020年美团年收入114.8亿元,其中佣金收入接近74.2亿元,占比超过60%。通过为平台上的外卖商家提供技术与配送服务,外卖业务去年为美团贡献了58.5亿元佣金收入,占总收入的一半以上。
如今,市场监管总局对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为尚在调查中,外卖平台与商家、骑手的关系也一直备受热议。在这样的情况下,美团修改抽成规则,将会带来哪些影响,在行业内将会引起怎样的反响?
测试半年,新规改革后业务员催换新合同
经营猪脚饭的老张,发现了一笔跟往常不一样的订单。
顾客实际支付了24.79元,而老张的预计收入只有11.13元,平台的抽成超过了50%。他点开抽成细则,发现履约服务费明显比平时高出来许多。
老张这才想起了一个月前的事情。彼时,他与美团的合同到期,按照惯例和业务经理续签了新合同。除去抽成规则的些许改变外,新合同和老合同并没有多大差异。业务经理告诉他,新签的合同都是这种收费模式。老张也没有放在心上。