对于此次罚款，Procon-SP指出，要求苹果就带充电器和不带充电器的价格差异、去掉充电器削减的成本是否体现在售价上等做出回应，对方未予理睬。据悉，iPhone 12在当地的售价约合1200美元，去年iPhone 11起售价同样如此。
当然，罚款不单单是充电器，Procon-SP还认为苹果存在广告误导（iPhone11 Pro进水不保）、iOS升级问题、不平等条款等。
Procon-SP的执行董事费尔南多-卡佩兹（Fernando Capez）在罚款后对苹果公司提出了严厉的警告，称其需要尊重和理解巴西的消费者法律和制度。除了缺少充电器，苹果还因为在iPhone的防水性能上误导客户而被罚款。Procon-SP声称，苹果拒绝为那些使用iPhone遭受水损害的客户维修设备，即使这些设备在保修期内。据悉苹果可能会对200万美元的罚款提出上诉，目前苹果方面尚未对此进行回应。
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