如果没有这个魂，别的都是皮肉，很难附着。这是魂，你有了这个魂，其他的机制、条文都附加在你的结构上，成为有生命力的东西;如果没有这个魂，就不能赋予这样的生命力。危机处理理论，绝不单单是理论的问题，也绝不单单是通过这个理论建立一种机制的问题，关键最终需要有这样一种魂——危机意识、忧患意识。
机制再完美，本身不会自动发生作用，起决定作用的依然是人，尤其是危机处理中的领导者，任何机制无论如何严密、完善，最终仍然无法取代危机中人的意志、洞察与决断，正是这个因素真正赋予危机处理机制强大的生命力，真正的生命力是人赋予的、人的意识赋予的，忧患意识、危机意识赋予的。
在这里，我给大家引用陆绍珩、陆绍琏的《醉古堂剑扫》的几句话。我觉得他的话可以作为领导干部在今天和未来的领导岗位上面应对危机的时候应该把握的四点：
第一句话，君子对青天而惧;第二句话，闻雷霆不惊;第三句，履平地而恐;第四句，涉风波不疑。
所谓面青天而惧，人要有所畏惧，什么也不怕，无所畏惧，没有什么东西罩得住你，那你就为所欲为了，必然给你带来灾难。人在顺境中一定要有所畏惧，但是灾难到来的时候要闻雷霆不惊，真正大考验大灾难到来的时候，任何胆怯、害怕都帮不了你。
履平地而恐，处于顺境的时候你要注意，就像美军的二十二条军规里面讲的，好走的路总会被埋上地雷，你看路很平，其实很危险。但是风波到来的时候要触风波不疑。这是做人的标准、做事的标准，最终是危机中的领导者的标准。
