凯斯勒在书指出，前第一千金切尔西不仅尊敬维安人员，并会心怀感激，而前总统克林顿则很随和。此外，大多数第一家庭成员都会与特勤人员有说有笑。不过，希拉里则完全例外，从不与特勤人员聊天，而且不仅粗鲁无礼，对很多特勤人员态度非常恶劣。
书中指出，有一次大清早一名特勤人员很高兴向希拉里问早，未料希拉里却狠狠回复“滚开”。
前特勤人员布尔曼在回忆时说：“希拉里对特勤人员很粗鲁，她显然不喜欢执法人员和军人。”另外，凯斯勒也提及，希拉里不喜欢军方助理身穿军服出现在白宫，曾经要求把军服换掉。
凯斯勒在书中表示，希拉里在公开场合现身时，总会以笑脸迎人，而且举止优雅，然而，“镜头一消失，她的愤怒性格、恶毒和蛮横霸道，马上表露无遗”。
布尔曼说：“希拉里几乎对每个人都粗鲁，她的动作有如不想要特勤人员围在身边，以及有如特勤人员是在她之下。”
当特勤局员工拒绝给她搬运行李时，埃尔德里奇称，希拉里更加生气了，她与切尔西打电话的时候，也开始大骂特勤局员工，鲍尔在《白宫私人世界内幕》一书中曾称，切尔西也是一个言语恶毒、脾气暴躁的人。
鲍尔称，切尔西在打电话的时候，特勤局的员工进来了，她称，我要挂了。猪们来了。
白宫的园艺工人佩妮称，特勤处员工立马生气了，他说：“克林顿小姐，我要告诉你，我的工作就是站在你的家庭和子弹中间，你知道吗？”切尔西称：“我的父母就是这么喊你的。”
希拉里为选美国总统竟做这事：克林顿抬不起头
据美国媒体报道，美国民主党竞选人希拉里·克林顿2月15日在内华达州里诺市从事竞选活动时亮出奇招，竟然模仿起了狗叫。她建议培训一条听到谎言就会大叫的狗，表示这条狗将会冲着共和党总统竞选人吠叫。
她回忆说，她丈夫克林顿当年竞选时，共和党人在阿肯色州乡村播放了一则广告。
