外交部长王毅
第四，并对越方提出了五个要求：1.必须高度重视此案；2.立即彻查并依法严惩肇事者；3.向伤者道歉并赔偿一切损失；4.及时向中方通报调查处置进展;5.立即采取有效措施切实避免类似情况再次发生。
另外，中国驻越南大使馆也对事件表达了“愤慨”和“强烈不满”。按照我几位同事的分析解读，这样的字眼，在外交辞令中，都属于语气强烈、态度强硬的表述。我们可以对比着看。比如，批评日本蓄意插手南海问题，中国外交部的表态，也不过是中方表示“严重关切”和“愤慨”；
在就“伊斯兰国”杀害中国人质发表谈话时，中方也就使用了“暴行”一词。当然，在中国外交史上，更强烈的愤怒情绪，则是“是可忍孰不可忍”，人民日报发表这篇社论的当天，自卫反击战就开始了。
让中国人很有些无奈乃至愤懑的，看到中国人就索要红包，在某些国家，似乎成了某种潜规则。比如，就在越南，同事说曾亲眼目睹，越南海关工作人员向中国游客以及在越南工作的中国人索要小费，还用不太标准的中文说“十元”。遇上有人不配合，这些越方人员就通过喝水、打电话、上厕所等方式拖延、刁难。
