陆委会强调，维持两岸既有的沟通联系机制，攸关民众权益福祉的确保，也是以民为本理念的体现。
此外，陆委会主委张小月与媒体会面时，委婉表示继续与对岸沟通。两岸目前已经处于只有既定事项的功能联系，张小月事前曾整体了解目前两岸联系沟通，包括陆委会与海基会的情况，得到的图像即是如此，即较高层级的局处首长已不再直接联系，但较底层的互动却并未断绝。
张小月
张小月考虑要如何向媒体说明，最后内部商议后决定，不对目前究竟是已断或未断，做出明确判断。
为不让两岸联系已中断的说法蔓延，28日陆委会请海基会发出新闻稿，强调自5月20日迄今，海基会与大陆海协会的常态化联系机制照常运作。
已生效协议仍在运作
为不让两岸联系已中断的说法蔓延，27日陆委会仍请海基会发出新闻稿，强调自5月20日迄今，海基会与大陆海协会的常态化联系机制照常运作。
据了解，两会联系只有科长及业务承办人，可就交流衍生的各类服务案件，包括紧急事件处理机制，双方仍保持联系；高层的互动，两会副秘书长或之间的热线，已未再运作。由于海基会现在是高层人事全数悬缺，也难以印证这一层级的互动状况。
官员说，海基会与海协会除了交流，主要是协商功能，两岸现在没有进行议题协商，因此，协商机制有无中断，见仁见智，无从测试。陆委会与国台办也就不需要就双方协商的障碍进行沟通。
陆委会审视已生效的21个两岸协议下的诸多“小两会”或联系窗口，发现情况与陆委会、国台办与海基会、海协会两会之间的情况类似，例如两岸的农产品检疫彼此通报，双方仍在进行。
