指挥层级复杂、协同不畅导致应急行动失利。虽然美军一线战斗人员做出了巨大努力，但由于美军缺乏应急预案，指挥层级、协同不畅，应急行动的组织、指挥依旧十分糟糕。
指挥层级复杂影响作战效果。由于驻摩加迪沙美军各部队隶属关系复杂，因此意外发生后没有一个能够统领全局、掌握所有部队的指挥员指挥后续作战。这一弊端也导致“游骑兵”和“三角洲”部队无法进行有效协同形成合力。在组织后续救援过程中，指挥员向第10山地师借兵，需得到美国中央司令部许可；向联合国维和部队请求装甲车辆增援，也需进行反复沟通。因此，直到坠机发生8小时后，救援部队才出发。
协同不畅错失救援最佳时机。一方面，空、地协同沟通不畅。当地面车队试图前往坠机地点时，美军侦察机在高空引导，但机上人员无法与地面部队直接通话，须经基地进行中继传递，在战场环境不断变化的情况下，这导致车队最终也未能到达坠机点。
另一方面，美军与多国部队协同不畅。救援部队组成后，由于语言不通，一名马来西亚装甲车驾驶员驾车驶向错误方向，另一辆装甲车也紧随其后，两辆装甲车之后均被击毁。救援任务完成，部分幸存美军士兵却因沟通不畅和车辆数量有限无法乘车离开，只得徒步跑回基地。
（责编：杜鹏飞）
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