就在上海车展两天前，广州一辆特斯拉轿车突然在行驶中失控，支离破碎的车体在大火中熊熊燃烧，司机当场死亡。
就在上海警方出人意外地对外公布拘留决定时，新华社、央视网等官媒看不下去了。随后，中纪委、中央政法委更是先后下场。
新华社怒批：谁给你们“不妥协”的底气？
央视怒斥：你们该硬“杠”的，是自家车的质量！
中央政法委怒问：面对中国客户你们责任何在担当何在！？
中纪委网站语重心长，面对弱势一方的消费者，企业要讲道理。
面对高层和央媒的集体敲打，白天还无比强硬的特斯拉慌了，连夜道歉，表示：
已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。
这脸打的，不疼吗？
妥协是不会妥协的，但道歉可以？
专事专办是什么意思？就是愿意坐下来跟车主谈条件，愿意倾听消费者诉求了？
车主为了维权辗转多地历时数月，最后在上海维权3分钟拘留5昼夜，如何“让车主满意”？
这是向消费者道歉吗？我看不是。
之所以变脸比翻脸还快，无非是央媒、是中央政法委按下特斯拉“高傲”的头颅。
事情发展到这里，最尴尬的其实是上海警方。
那女孩犯了什么错？她最大的错就是买了特斯拉！
两天之内，从不会妥协到深夜道歉，再到被责令提供事故前30分钟行车数据。事实证明，无论一个企业多牛逼，傲慢都是自掘坟墓。
特斯拉在中国的发展是靠中国消费者推动的，是得益于消费者的信任。
这种信任，不应是你们狂妄的资本。
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