我再引用一个解放军开国大将陈赓讲的，“枪声一响，再好的应对方案作废一半。”
我们平时搞了各种各样的危机应对方案，等到真正的危机来的时候，你就能明白，实际行动和你理论规划和挂在墙上的东西，和你家玻璃板底下的东西还完全不一样。
一定要有应变能力，不要以为你做好了方案就没问题了，“枪声一响，再好的应对方案作废一半。”
美国的《Science》（《科学》杂志）讲当中国COVID-19疫情爆发最初50天内传播，对传播有效的阻断，武汉封城起了最大的作用，“让感染者总数减少了96%，对遏制疫情作用极其重要。”
我们可以想一下这个措施，如果当时武汉不封城，蔓延当时刚好赶上中国的春运、春节，人员流动最频繁的那段时间之内，如果不及时、有效地阻断和隔离，对我们的影响是灾难性的。
有一句话“利益抉择是危机处理中最艰难复杂的过程。简单道理：有所失，才有所得。总想一无所失，最终一无所得。”
武汉人民做出了重大牺牲，这就是以小局保大局，这不是损失吗？这是损失。
武汉是九省衢的地方，武汉是一个交通枢纽、物流枢纽、人流枢纽，对全国的交通影响、经济恢复影响都很大，武汉又是大学城，武汉又是科研基地，对中国的影响非常大。
但是这个时候总想一无所失，最终一无所得。这就是我们讲的在决策中必须要注意的问题。
2. 承担风险
决策要控制事态，必然要承担风险。领导者的领导岗位一个最大的特点，就是必须能够承担风险。承担风险对领导者的要求其实没那么复杂，就是一句话“站出来，让别人看见你”。
我们在危机中、危难中往往出现了一个什么样的现象？领导者出现什么样的现象？躲起来，让别人看不见我，因为我一说话，可能有失误，我决策可能有失误，让人揪住，我还不如躲起来，那是最大的失误。
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