针对微软停服事件,必须多管齐下。
首先,政府有关部门应该及时出手,不应该袖手旁观。不同的主管部门应该发挥各自的作用。
一方面,反垄断部门应该及时发起反垄断调查,并根据造成的损害依据反垄断法给与相应的重罚。
另一方面,网络安全主管部门应该及时约谈微软,督促微软采取相应的解决方案和防范措施,同时,从不正当竞争和消费者权益等不同角度,也应该采取法律行动。
其次,在主管部门牵头下,组建政府、企业和社会的联合应急小组。
在微软“甩锅”的情况下,有必要考虑组建新的第三方机构,全面接管数亿用户的后续安全维护和服务工作。